Condiciones generales de Darex Import en Export
Recomendaciones (condiciones generales) para la tienda en línea de Darex Import en Export, válidas para todos los clientes.
Consultamos las siguientes condiciones para los pedidos finalizados que haya realizado y la entrega de los artículos solicitados:
- Información de contacto:
Su contraparte es:
Darex Import en Export
P.O. Box 988
6200 AZ Maastricht
Países Bajos
Envíe sus reclamos a esta dirección.
- Precios y costos de envío:
El precio indicado de los bienes ofrecidos incluye todos los impuestos y otros detalles del precio, a excepción del envío. Es posible que se generen costos de envío. Calculamos los costos de envío como un monto final en euros para los envíos dentro de Europa. No es posible realizar envíos a un apartado de correos o poste restante.
La información sobre los artículos y los precios que figura en nuestro sitio web y tienda en línea no es vinculante. La venta se concretará cuando el envío de los artículos esté confirmado.
La confirmación de un pedido entrante no implica una aceptación de parte nuestra. Los errores de tipeo y cálculo nos dan derecho a cancelar un pedido.
También podemos rechazar un pedido, si el producto solicitado está fuera de stock. Se reembolsará de inmediato el importe pagado correspondiente al precio de la venta.
El pago de los productos solicitados debe realizarse por adelantado y por el monto total que se detalla en la factura, en nuestra cuenta holandesa.
El pedido se enviará a la dirección de entrega especificada, a menos que se indique lo contrario.
Desde el momento en que el cliente recibe los bienes, el peligro de pérdida o daño de los productos queda en manos de este; esto también se aplicará a las entregas parciales.
Tiempos de entrega:
Del stock: en un plazo de 7 días hábiles
Internacionales: en un plazo de 3 a 10 días hábiles
Pedidos fuera de stock o especiales: de 2 a 12 semanas
- Muestras:
Para ofrecerle al cliente la opción de juzgar de antemano la calidad de los artículos, Darex Import en Export enviará muestras de 5 x 5 cm. Cada muestra solicitada se cobrará 2,5 euros (esto incluye los costos de envío).
- Restitución:
El cliente tiene la opción de devolver el producto, indicando el motivo, dentro de los 14 días de su recepción. Esto no se aplica a los artículos que se han fabricado, o medido y cortado, según los requisitos especiales del cliente.
Atención: El cliente no tiene derecho a solicitar una restitución de las telas que se hayan cortado o procesado para él.
Los costos de la restitución solicitada se reembolsarán en el caso de que el reclamo sea apropiado (mediante el método de envío más económico).
Si las telas se han usado, reclamamos el derecho de cobrarle al cliente por la pérdida de valor.
Se reembolsará el monto total del pago de los artículos que se devuelvan. En principio, los costos de envío no se reembolsarán.
- Variaciones de colores:
¡¡Atención!! Darex Import en Export no se responsabiliza por las variaciones de colores entre las imágenes publicadas en Internet y las telas entregadas. En este sentido, reiteramos enfáticamente la posibilidad de solicitar muestras de antemano.
No es posible evitar las variaciones de color y estructura entre las muestras y los productos entregados, o entre varias entregas separadas y, por lo tanto, este no es un motivo razonable para realizar un reclamo.
- Propiedad:
Los artículos entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad todos los reclamos del cliente.
- Privacidad:
Los datos personales se usarán únicamente para procesar el pedido.
- Jurisprudencia:
Ante estas condiciones, la jurisprudencia holandesa será aplicable.
